Política de Privacidad de Duna Fina
En Duna Fina, valoramos su privacidad y nos comprometemos a proteger su información personal. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos la información que usted nos proporciona a través de este sitio web y en nuestras instalaciones. Al utilizar nuestro sitio o servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta política.
1. Información que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información para operar y mejorar nuestros servicios:
- Información Personal Identificable (IPI): Esto incluye datos que usted nos proporciona directamente, como su nombre, número de teléfono y dirección de correo electrónico cuando reserva una cita, se suscribe a nuestro boletín o se comunica con nosotros.
- Datos de Citas y Servicios: Información relacionada con los servicios que ha recibido o desea recibir, como historial de cortes de cabello, preferencias de estilo o tratamientos faciales.
- Datos de Uso y Técnicos: Cuando visita nuestro sitio web, podemos recopilar automáticamente información sobre su dispositivo y cómo interactúa con nuestro sitio. Esto puede incluir su dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de visita y otros datos de diagnóstico. Esto nos ayuda a entender cómo los visitantes usan nuestro sitio web y a mejorar su experiencia.
2. Cómo Utilizamos Su Información
Utilizamos la información recopilada para diversos fines, que incluyen:
- Proveer y Mantener Nuestros Servicios: Para administrar sus citas, realizar los servicios de barbería solicitados y brindarle una experiencia personalizada.
- Comunicación: Para contactarle sobre sus citas, promociones, actualizaciones de servicios o para responder a sus consultas.
- Mejora de Servicios: Para comprender mejor sus preferencias y así poder mejorar nuestros servicios y la experiencia de usuario en nuestro sitio web.
- Marketing: Con su consentimiento, podemos enviarle información sobre nuevos servicios, ofertas especiales o eventos que consideramos que pueden ser de su interés.
- Cumplimiento Legal: Para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables.
3. Intercambio y Divulgación de Datos
Duna Fina no vende, alquila ni comercializa su información personal con terceros. Podemos compartir su información en las siguientes circunstancias:
- Proveedores de Servicios: Podemos emplear a empresas e individuos de terceros para facilitar nuestro servicio (por ejemplo, procesamiento de pagos o software de programación de citas). Estos terceros tienen acceso a su Información Personal solo para realizar estas tareas en nuestro nombre y están obligados a no divulgarla ni usarla para ningún otro propósito.
- Cumplimiento Legal: Podemos divulgar su Información Personal cuando así lo exija la ley o en respuesta a solicitudes válidas de autoridades públicas (por ejemplo, un tribunal o una agencia gubernamental).
4. Seguridad de los Datos
La seguridad de sus datos es importante para nosotros, pero recuerde que ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Si bien nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger su Información Personal, no podemos garantizar su seguridad absoluta.
5. Sus Derechos de Protección de Datos (GDPR)
Aunque nos encontramos en México, reconocemos los derechos de protección de datos según el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) para los usuarios que se encuentren bajo su jurisdicción. Usted tiene derecho a:
- Acceder a sus Datos Personales: Solicitar una copia de la información que tenemos sobre usted.
- Rectificar Datos Incorrectos: Solicitar la corrección de cualquier información que considere inexacta o incompleta.
- Suprimir Datos: En ciertas condiciones, solicitar la eliminación de sus datos personales.
- Retirar Consentimiento: Si hemos recopilado sus datos basándonos en su consentimiento, usted tiene derecho a retirarlo en cualquier momento.
- Oponerse al Procesamiento: En ciertas condiciones, oponerse a nuestro procesamiento de sus datos personales.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, póngase en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto proporcionados al final de esta política.
6. Enlaces a Otros Sitios
Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios que no son operados por nosotros. Si hace clic en un enlace de terceros, será dirigido al sitio de ese tercero. Le recomendamos encarecidamente que revise la Política de Privacidad de cada sitio que visite. No tenemos control ni asumimos ninguna responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de los sitios o servicios de terceros.
7. Cambios a Esta Política de Privacidad
Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página. Se le aconseja revisar esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio. Los cambios a esta Política de Privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.
8. Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, contáctenos:
Duna Fina
752 Avenida Siempre Viva, Suite B
83170 Hermosillo, Sonora, México